今年以来，临沧市各级纪检监察机关坚持对扶贫领域信访举报件快处理、快初核、快答复，力求在最短的时间内查清情况、化解矛盾、排查问题线索，确保脱贫攻坚各项决策部署和政策措施落到实处，切实增强群众获得感。
拓展信访受理渠道，建立市、县、乡三级纪委领导同步接访工作机制，将每月15日定为领导信访接待日，各级纪委领导班子成员每月至少接访一次，同时，在县、乡、村设立群众诉求中心（站）1016个、配备信访办理员1023名，依托云南省脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台，强化信访诉求受理。截至目前，全市受理扶贫领域信访举报63件。
规范线索管理，充分发挥巡察、扶贫、住建等职能部门作用，建立严查、快办联动机制，让信访举报处理搭上“直通车”。对扶贫领域信访举报件实行单独台账管理、集中排查、分类处置、联合督办。对反映情况清楚、易查易结、问题线索单一的信访举报件，实行及时排查、优先处置。对群众反映强烈、问题突出的信访问题，采取领导包案、专题督办等方式快查快结。办结后，在一定范围内及时将办理结果告知诉求人，做到件件有落实，事事有结果。
总结经验，提升信访处置效率。定期召开信访举报分析会议，专题对全市信访举报总体情况、主要特点、突出问题等进行分析研判，准确把握不同时期信访举报的热点难点，对一些重访、群众满意度低的信访件，进行信访处置情况追踪，找准问题根源，分析解决策略，为进一步提高信访处置效率提供强有力的依据，不断提升信访处置效率。（周学英 孙春丽）