党的十八大以来，西双版纳州各级纪检监察机关不断聚焦监督执纪问责，充分发挥信访举报主渠道作用，不断提升群众对正风反腐的获得感。目前，全州共受理群众信访举报件2270件，处置信访举报问题线索1051件，立案757件，给予党纪政纪处分835人。
广开举报渠道。完善“信、访、网、电”四位一体的信访举报受理平台，公布固定举报电话“0691－2122763”。同时，在各级纪委信访室设立群众诉求受理中心，开通覆盖全州41个乡镇（农场、街道）、222个村（社区）的畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台。自平台开通以来，全州共受理群众诉求22.8万件，已办结22.8万件，满意率达99.5％。
严格标准管理。不断规范信访举报受理、审批、分流、办理、反馈、补录、结案、归档等工作环节，印发《案件查办模拟卷宗、程序问题解答手册》，出台《关于规范谈话函询办理工作的暂行规定》，制订畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台工作制度，为信访举报工作提供了有力的制度支持。
强化督办力度。以“件件有着落、事事有结果”为目标，采取电话催办、季度通报、约谈督办等方式，促进快办快结。认真排查筛选侵害群众利益的突出问题和集体访、越级访等疑难问题，由州纪委常委包案督办，坚持问题不查清不放过、问题不解决不放过、上访人不息访不放过、稳控措施不落实不放过。十八大以来，全州督办信访举报356件，其中，州纪委常委包案督办信访举报件34件，立案9件，给予党纪政纪处分10人，移送司法机关依法处理3人。（岩温扁）