今年以来，镇雄县纪检监察机关积极改善信访举报环境、拓宽信访举报渠道、严格处置问题线索，做到程序规范、环节到位、步骤明确，有章必循、有规必依，认真落实信访件办理工作责任，着力解决侵害群众利益的不正之风和腐败问题。
拓宽信访渠道。综合利用“信、电、网、端”，进一步畅通信访举报渠道，耐心细致做好信访接待工作，营造和谐信访环境，构建信访举报新常态。在巩固电话、信件等传统举报方式的基础上，加大对各类网站、论坛、贴吧信息的关注力度，积极收集社会关注度高，群众反映强烈的问题线索，实现了从“抓住极少数”向“管住大多数”的转变。
严格处置线索。及时分流处置反映党员干部问题线索，重点做好上级转办信访件的处置工作，有效规范问题线索管理，对每个问题线索统一编号、建立台账，逐一录入案件管理系统，逐个分析研判，严格按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类处置标准，确定处置方式，确保信访件问题线索不搁置、不流失，不断提高线索处置效率和质量。
积极督办反馈。加大对基层信访件和转办件的督查力度，按照“分级负责，归口办理”的原则，要求件件上报结果，对案件不重视、处理不及时甚至拖着不办、压着不查的，严格进行责任追究。调查结束后，对实名举报的，采用面谈、信函、电话等方式及时向举报人反馈办理结果。对匿名举报的，在不涉及个人隐私的情况下，在一定范围内公开调查结论，做到件件有回音，事事有结果。
据悉，截至目前，该县纪检监察机关共接受信访举报983件（次）。其中，初次信访件受理443件（次），重复信访件540件（次）。（艾星）