今年以来，瑞丽市纪委聚焦主责主业，充分发挥信访举报“前沿哨”作用，畅通渠道、梳理排查、源头剖析，为推进党风廉政建设和反腐败斗争提供有力保障。
畅通渠道，做好“听写题”。畅通信访举报渠道，制定《扶贫领域信访举报工作办法（试行）》，在来信、来电、来访、网络“四位一体”信访举报基础上，增设信访举报箱36个、信访举报便民服务栏233个；充分利用“畅通群众诉求”和“脱贫攻坚信访”五级联动平台收集问题线索，录入群众诉求2491条；主动出击“下访”30余次，深挖细查问题线索；充分发挥村信访联络员的探头作用，加大对信访举报方式、举报流程等的宣传，提高群众知晓率，进一步拓宽信访线索来源。
梳理排查，做好“判断题”。坚持信访问题统一归口管理，建立台账，分类管理。认真做好分类处置，对业务范围内的按照程序认真登记，汇总分析及时分流进行办理，并按照《瑞丽市纪委监察局信访举报件催办督办暂行办法（试行）》进行跟踪督办；同时，对上级交办要求查报结果的重点信访件实行领导包案9件，确保信访件限时办理，及时回复；对8件不属于纪检业务范围的信访事项，协调相关职能部门办理，耐心做好群众线上线下解释引导工作。不断提高信访群众认可度和满意度。
源头剖析，做好“分析题”。坚持每月、每季度召集信访室、纪检监察室、案件管理室等相关科室对信访举报问题线索进行集体研判，把群众反映强烈的城乡低保、扶贫项目等惠农政策落实的热点、难点、焦点问题作为筛选内容，依据线索的内容、性质、情节和被反映人身份等要素提出处置意见，切实发挥信访举报部门案源线索“主渠道”作用，及时提供案源线索，为领导提供深层次的信访信息。1至11月受理信访举报59件，其中涉及扶贫领域信访举报4件；全市各级纪检监察机关立案47件53人。（杜永平）