今年以来，罗平县纪委完善信访举报工作程序，强化信访举报受理。1至10月，共接收群众信访举报239件，已办结126件，立案6件10人。
畅通举报渠道。在电话、网络、来信、来访“四位一体”受理举报基础上，县纪委微信公众号开通“罗平纪检监察”，接受群众举报。今年来，全县168个群众诉求信息录入账号共受理录入诉求808件，其中脱贫攻坚五级联动平台共录入群众诉求680件，现已全部办结。
及时联动处置。建立线索移交机制，专门建立扶贫信访举报台账，除信访室在日常工作中接收扶贫领域的信访举报外，全县各脱贫攻坚责任部门，各检查考核组在工作中发现的问题线索，发现当日书面移送至县纪委监察局，做到上下联动、左右协调、及时移交的联动工作格局。
强化流程管控。做好信访线索统计，对信访线索做到“日清、周转、月报、季节”，加大督办力度，确保信访件在规定时间内办结。同时加强内部监督管理，重点加强对信访举报线索处置管理，明确所有问题线索统一归口信访室，严禁信访干部以权谋私、以信谋私。
注重办理实效。对苗头性、倾向性问题抓早抓小，及时分析研究，每季度制定详细排查计划，提前告知排查对象，公布排查受理电话，方便群众快速、直接反映问题。针对矛盾突出、问题集中的村（居）委会，县纪委监察局整合县、乡两级纪委和所在地村级监督委员会的力量，进行合力排查。对属于纪检监察业务范围内的信访举报事项，集中突击、集中处理，发现一件及时处置到位一件。（牛英莲 杨洪）