近年来，丽江市纪委高度重视信访举报工作，强化接待受理、分流转办、督查督办、预警防范四项措施，着力提升信访举报基础工作，为充分发挥信访举报工作职能作用，切实提升信访举报工作质量和效率，更好的服务监督执纪问责工作。
聚焦主责主业，明确职能定位。把纪检监察信访举报工作的主责主业聚焦到受理和处理对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告，不搞大包大揽，对业务范围外的诉求，引导群众向职权部门反映或转交有关部门办理。依托信、访、电、网综合信访举报体系，及时受理业务内信访问题。
严格办理程序，规范分流处置。着力推进信访举报受理工作规范化，按照监督执纪工作规则和信访举报工作管理办法，分类规范移送件、转送件及交办件的办理程序，确保分流转办及时、准确、规范，严格录入信息管理系统，做好台帐登记，实行双重记账制和对账制，确保信访举报件不流失、不漏办、不隐匿，严防信访举报件转错漏办、丢失泄密。
健全监督检查机制，确保件件有着落。依托信息管理系统和台帐，定期对账检查，发现县（区）纪委信访室未及时接收受理、分流办理或录入、分流不符合要求，及时督促整改。对扶贫领域、发生在群众身边的不正之风和腐败问等进行重点督办，对省纪委领导、市纪委领导包案件进行督办。今年以来，对上级转交的61件信访举报件进行了督办，已办结44件，正在办理17件；重点对反映扶贫领域涉嫌违纪问题线索40件进行了督办，初核了结21件，立案5件，正在办理13件，提醒谈话1件。（徐钒）