今年以来，永仁县纪委聚焦主责主业，紧盯重点领域和关键环节，畅通信访举报渠道，规范信访举报程序，抓实交办督办，切实提升纪检监察信访工作实效。1至10月，共受理群众信访举报64件，其中，本级受理39件，上级交办25件。
创新方式，畅通信访渠道。完善来信、来访、来电、网络、舆论监督等“多位一体”信访举报监督网络。在全县7个乡镇公布信访举报电话、电子邮箱和办公地址，确保举报渠道和线索来源24小时畅通，形成全民监督的良好氛围。在行政村等公开地点设立举报箱，拓宽信访举报渠道，方便群众随时监督举报，为筛选问题线索提供基本数据。明确报送责任，规范报送和接收流程，提高报送时效。1至10月本级受理的信访举报中，来信18件，来访12件，来电3件，网络举报6件。
规范程序，抓实督察督办。严格按照“情况明、数字准、责任清、工作实”的要求，准确掌握接收信访举报问题线索和反映领导干部问题线索的分流办理情况，确保信访举报问题线索不积压、不遗漏，做到事事有回音、件件有着落。对影响社会稳定的重要信访举报信息，在第一时间向领导报告，并根据情况逐级上报。做到信息内容真实有用，信息传递及时迅速，传递过程严格保密。对群众反映强烈的信访件，重点督办落实，限时报送结果，力求快速化解信访问题，维护群众利益。
严格把关，确保报结质量。在办理信访举报件的过程中，根据梳理和汇总情况，及时调查核实，限期办结，及时反馈，杜绝“现案成积案”。对署实名的信访举报件，县纪委做到快查快结，及时反馈，并严把报结质量关。对调查报告事实清楚、处理到位的，限时作出答复；对调查事实不清、处理不到位的退回重新核实处理；对办理不及时或查办不力的严肃追究相关责任。此外，紧密联系信访举报工作实际，加强业务培训，不断提高纪检干部解决问题、化解矛盾、疏导群众和依纪依规办信访的能力和水平。（包娜）