今年以来，瑞丽市纪委强化问题线索的收集、管理、处置和督办，牢牢把握信访案件发生发展态势，不断提高线索办理效率，积极回应群众诉求。
一至三季度，全市各级纪检监察机关共受理信访举报49件（次），按相关程序转办、交办等处置49件，处置率为100％。
在来信、来电、网络、来访“四位一体”信访举报基础上，采取增设信访举报箱、信访举报便民服务栏、主动出击“下访”等方式，深挖细查问题线索，进一步拓宽信访线索来源。
坚持每月、每季度召集信访室、纪检监察室、案件管理室等相关科室对信访举报问题线索进行集体研判，依据线索的内容、性质、情节和被反映人身份等要素提出处置意见，使信访受理与纪律审查工作更紧密地有机结合，提升案源线索的精准度。
按照“分级负责、归口办理”的原则，严格按照程序，在确保质量的前提下快查快结，做到确保群众来信反映问题得到及时、妥善处理，确保事事有人管，件件有回音。（排东）