石屏县纪委紧盯基层信访举报难题，主动深入基层收集线索，不断提高发现问题、解决问题的能力。今年1至9月，已办结信访举报146件。
“三级”发力，健全诉求体系。畅通“市、镇、村”三级举报渠道，建立健全以县纪委为中心、乡镇纪委为基础、各村监委会为前站的工作网络，在有效解决基层信访举报工作人手不足、力量分散等问题的同时，快捷有效地掌握群众诉求和收集问题线索。真正做到快吸收、快消化，避免重复信访和越级上访现象发生。
“两处”着手，强化源头预防。建立信访举报问题定期分析制度。一方面，发挥“晴雨表”作用，对一段时间内群众反映强烈的问题、群众重点关注的群体和群众反映较为集中的单位进行综合分析，及时通过提醒谈话、专题约谈、诫勉谈话对相关责任人和责任单位进行警示，实现“抓早抓小”。另一方面，发挥“情报站”作用，通过对信访举报工作形势地深入剖析，查找普遍性和倾向性问题，提出针对性的意见建议，为制定完善相关制度和措施，推动问题及时妥善处理提供准确的信访信息。
“一线”解决，维护群众利益。通过开展纪检干部“下基层”“村民询问质询”和“信访案件跟踪回访”等活动，有效克服了“坐等举报、被动受理”等问题，让群众在“家门口”就能反映问题，让问题在“家门口”就能得到处理，让化解问题的过程，成为不断密切干群关系的过程。（石吉勋）