“纪委真不错，我反映的问题，三天就解决了。”已经被立为建档立卡贫困户的李某，满脸笑意。
今年以来，峨山县纪委以维护群众利益为根本，坚持“三到位”抓好扶贫领域信访举报工作，力争把矛盾化解在基层。
宣传政策到位。县纪委、乡镇（街道）通过印发传单、宣传画，发送短信、悬挂布标，做好宣传栏等多种形式，广泛宣传扶贫政策及扶贫领域问题线索信访举报的受理范围、处理程序等知识，引导群众依纪依规举报。共制作布标110余条、张贴宣传画1500余张、发放宣传单3500余份、发送短信1000余条，营造了良好的宣传氛围。
接待群众到位。县纪委进一步发挥信访接待室功能，热情对待每一位来访群众。端给群众一杯暖茶显示的是热心，认真聆听群众诉求显示的是真心，帮忙联系转交有关部门显示的是尽心。同时注意扩大信访举报电话的影响力，拓宽问题线索来源渠道，及时受理群众关注的热点、难点问题。乡镇（街道）纪（工）委、村务监督委员会认真做好群众接待工作，运用好“五级联动”问题线索管理平台，及时收集整理群众诉求和问题线索，
解决问题到位。对重点信访事项，及时建立台账、分析原因、制定对策，加大对信访问题的协调、指导和督办力度。建立反馈制度，限时反馈结果，确保解决到位。对发现的苗头性问题进行分析研判，认真做好政策宣传和矛盾纠纷的排查调解工作，确保信访问题早发现、早解决。
截至目前，全县纪检监察系统共受理扶贫领域群众来访来电23件。（杨建平）