今年以来，澄江县压实监督责任，深入推进扶贫领域监督执纪问责“五项工作机制”落小落细，为决战脱贫攻坚执纪护航。截至9月10日，澄江县扶贫领域监督执纪问责五级联动监督平台共录入群众诉求2032件，办结1998件。
健全体制，畅通渠道。进一步完善工作制度，结合省、市纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动相关工作会议精神，出台《澄江县纪检监察机关关于解决群众诉求工作责任倒查和责任追究办法》《澄江县纪检监察机关关于损害群众利益问题源头防控工作办法（试行）》等八项配套制度。强化“平台”建设，乡镇为民服务中心和村为民服务站建设相结合，做到乡镇、村群众诉求中心、诉求工作站有场所、有牌子、有制度、有值班、有人员、有电话、有信箱，为开展群众诉求受理办理畅通渠道载体。配齐配全工作人员和设备，着力提升服务质量，坚持做到群众有问必答、有诉必应、有求必果。
密切配合，形成合力。通过纵向联动和横向协作，整合群众诉求信息资源，搭建服务群众工作平台，以县纪委信访室为龙头，6个镇（街道）调委会为站点，33个村（居）调委会为支点，其他调解组织为补充，在县、镇、村三级设置专职人员接待群众，形成上下贯通、联动配合的群众诉求体系。围绕扶贫领域套取、冒领、截留私分扶贫资金、反映村组干部在扶贫工作中优亲厚友、吃拿卡要的问题线索，以纪律为尺子，对相关信访举报件进行认真梳理、排查、统计，保证“件件有着落、事事有回音”，确保扶贫领域信访举报处置“无积压”“零暂存”，形成全县纪检监察系统上下齐抓共管的服务群众新格局，不断拓展畅通群众诉求渠道的深度和广度。
强化指导，抓实抓细。加大对全县6个乡镇五级联动群众诉求办理工作的督查和指导，严格抓实抓细工作举措。组织乡镇五级联动平台录人入员开展群众诉求平台受理、办理答复相关业务专题学习，切实提升业务能力，增强工作责任感。同时，将五级联动工作纳入党风廉政建设责任制考核，对五级联动工作的受理、办理、监督、反馈等各个环节进行考核，通过年度考核推动工作责任落实，进一步促进各单位高度重视畅通群众诉求五级联动工作，着力解决群众诉求。
全面核查，严格查处。紧扣脱贫攻坚重点工作，定期梳理汇总信访举报问题线索，建立问题线索移送查处机制，切实加强对涉及扶贫领域转办件的跟踪督办，主动定期深入信访举报量大、越级访、重复访问题突出的乡镇、村组下访，对重点督办件和重要问题线索要重点督办查办、快查快结。紧盯搞数字脱贫、虚假脱贫，对扶贫工作不务实不扎实、脱贫结果不真实、发现问题不整改，以及贪污挪用、截留私分，优亲厚友、虚报冒领等行为，着力解决涉及扶贫领域的突出问题。（林子煊）