今年来，东川区纪委面对新形势下纪检监察信访举报工作的需要，拓宽信访举报来源，畅通群众诉求渠道，按照“分级负责、归口办理”原则，合理梳理来访信件，适时督促信访件办理进展情况，1至7月受理信访举报119件。
建立来电、来信、来访、12388网络举报等途径，拓宽群众信访举报来源；紧盯扶贫领域、违反中央八项规定精神和“四风”问题的问题线索排查，拓宽了问题线索来源；畅通群众诉求渠道“五级联动”工作，按照部门联动、上下联动、督查督办等方式，使基层的矛盾纠纷问题得到了有效解决。1至7月受理信访举报119件，全区上半年共录入群众诉求件2066件，办结率达100%。
按照“分级负责、归口办理”原则及《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，合理梳理来访信件，对业务范围外和下一级党委管辖的问题，引导群众到对口的受理部门逐级进行反映，避免了受理业务范围外信访件带来的弊端，化解群众越级上访问题，让群众找对部门，少走弯路。1至7月，业务范围内检举控告113件（次），业务范围外6件（次），其中，上级转办86件, 区纪委受理信访举报33件次。
加大信访初核督办力度。加大对信访件初核工作的督办力度，实行跟踪督促方式。特别是对实名举报、严重损害群众利益的典型问题、集体上访等问题，坚持优先直批快转，属于实名举报的，核查清楚后及时回复举报人，并为举报人保密；非实名举报或集体举报的，召开一定范围的党员干部大会予以通报情况，消除举报人的疑虑，确保群众举报“件件有着落，事事有回音”。同时，加大对基层信访件的督查力度，对基层纪委不重视、处理不及时、落实不到位甚至拖着不办的问题，严肃问责，以查办信访件的成效取信于民。对反映集中、问题突出、扶贫领域等方面继续加大监督执纪力度，对重点地区、重点人员和重点问题，强化督办，注意收集数据，分析研判信访举报特点，定期不定期的组织人员到相关的部门听取转办信访件办理情况，及时研究分析存在问题，提出解决方案和措施。（陈品红 张奥媛）