永善县纪委紧扣上级纪委关于信访工作的决策要求，顺应新形势适应新常态，进一步完善工作机制，全面排查梳理问题线索，及时核查处理反馈，切实消化减少信访存量。今年以来，共受理各类信访件231件（含重复件），办结106件，其中，初核办结92件，函询了解14件，立案46件处理23人。
深挖问题线索。紧扣县委、政府重大决策部署，巡察、发改、财政、审计等县直相关部门和15乡镇纪委相互协调配合，及时排查信访举报反映的突出问题、巡察中发现的问题、治理“微腐败”工作中的问题、扶贫领域的问题，全面梳理“六大纪律”问题线索，“拉长耳朵”、“瞪大眼睛”，发挥各级各部门的“探头”作用，进一步拓展信访线索来源渠道。
认真核查处理。加强与信访、检察、审计、财政等部门的联系联动，认真分析研判，对筛选出来的线索具体、内容典型、可查性高的信访举报案件进行及时核查、及时办理；对照信访线索登记台账，深入研究分析，紧扣日常工作检查情况，把准信访反映情况，及时整合乡镇和涉责部门力量，集中优势兵力开展初核工作，及时研判并进行分类处理，做到该了结的及时了结，该转办的及时转办，该立案的及时立案，确保件件有人抓、有人核、有人处理、有人管。
及时转办处理。按照信访线索问题，及时进行归口归类，对县纪委主业外的信访举报问题，按照属地管理和业务分类处理的原则，及时转交相关职能部门办理，并做好跟踪督办，促成相关责任部门对转办的信访问题进行快核查快处理，收集归档，严密档案管理。
拓展联动效应。切实加强“五级联动”平台管理，强化跟踪问效，发挥纪委信访部门“指挥棒”作用，协调督促涉项部门认真履职，切实运用和发挥畅通群众诉求渠道“五级联动”平台作用，及时办理纪检监察业务范围内的群众诉求，力求让群众“怨有去处、理有讲处、事有反映处、问题有解决处”。组织纪委案件审理、案件检查、党风政风监督部门汇总分析，研判信访工作情况，及时向信访反映集中和突出的部门主要领导反馈情况，促成纪委对问题反映集中的行业相关负责人进行约谈提醒。（黄祥玖 徐荣聪）