近日，德宏州四级视频同步信访系统建设完成，实现州、县、乡、村四级领导干部在同一时间、不同地点、远程同步接待来访群众。
据悉，早在2014年，德宏州就建成了“州、县、乡”三级视频同步接访系统，覆盖70个信访接访会场，实现了远程同步接待来访群众，提高了来访群众满意度，受到群众的一致好评。
为进一步完善视频同步接访工作，今年6月，德宏州委将视频信访系统延伸到村委会一级，系统建设紧紧围绕“视频会议、视频接访、视频培训、视频会商、视频应急指挥调度”五个功能，进一步推动全州形成“信、访、网、电、视频”五位一体诉求表达综合应用平台，方便群众反映问题，降低信访社会成本，在全州实现州、县、乡、村四级领导干部在同一时间、不同地点、远程同步接待来访群众，可以现场解释政策、现场交办督办、现场协调解决，现场指导基层，整个过程在群众的监督和参与下进行，做到公开透明，及时就地解决信访问题，化解矛盾纠纷，打造“阳光信访”，打通服务群众“最后一公里”。（李艳）