今年来，宁蒗县把“五级联动”平台作为畅通群众诉求的重要渠道，及时获取诉求信息，解决侵害群众利益的问题。1至7月，全县纪检监察机关共受理群众诉求634件，其中涉及扶贫领域的130件，涉及惠民政策的39件，涉及林业林权的164件，其他类的301件。目前已全部办结，群众满意率为94.3％。
2016年底，县、乡、村三级换届后，全县“五级联动”70％的管理人员发生变动，县纪委及时调整充实畅通群众诉求渠道工作领导小组，补齐乡村两级管护人员，出台相关配套制度，明确领导小组、管理人员、监察员、办理人员的工作职责和任务，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，确保了工作稳步推进。
县纪委信访室、群众诉求中心对各乡、村的办理情况进行适时监控，及时掌握办理情况，获取群众诉求信息，对即将超时的诉求件采取电话催办。对诉求问题复杂，难以按时办结的，县纪委及时协调、指导或抽调人员给予支持，力求把问题解决在基层。
县、乡、村共设立站点92个，及时受理群众诉求，并同步录入“诉求联动”平台；设立群众诉求投放箱132个，每15个工作日开箱收集一次群众投放的信件，并及时进行办理；开通举报电话、县长信箱等平台，完善“信、访、电、网”四位一体的群众诉求体系，及时受理从各个渠道获取的信息，进行认真梳理、排查、统计，保证“件件有着落、事事有回音”，确保每一个诉求件处置“无积压”“零暂存”。
将“五级联动”工作纳入党风廉政建设责任制考核。开展半年督查，对“五级联动”受理件数量少，受理、办理、环节马虎应付，出现“空白”站点的乡镇进行通报批评。上半年对3个“五级联动”工作滞后的乡镇进行了通报批评，对3个乡镇的负责人进行了约谈。将“五级联动”纳入年终党风廉政责任制考核内容，通过年度考核推动工作责任落实，着力解决群众诉求。（杨大发）