今年以来，元谋县纪委在信访举报渠道、问题线索处置、接访服务水平和信访报结质量上下真功夫，花大力气，切实提高信访举报办理能力和水平。1至6月，该县共受理群众来信来访69件，初核35件、谈话函询11件、暂存10件、了结13件。
拓宽信访举报渠道。通过来信、来访、网络、电话、短信、彩信等方式构建立体化的信访举报网络。在全县乡（镇）和村委会（社区）大门外统一悬挂纪检监察机关民情意见箱89个，方便群众诉求。落实中央“三转”精神，开展县纪委监察局领导班子每月定期接访及全体纪检监察干部每季度下访约访等活动。今年1至6月，该县开展县纪委监察局领导定期接访6次，纪检监察干部下访约访17次。
规范问题线索处置。统一登记受理，严格落实《中共元谋县纪委元谋县监察局信访举报归口管理办法》规定，委局领导、机关各部（室）、各纪工委监察分局及工作人员收到信访举报，必须及时归口移交信访室统一登记受理，录入信访信息系统，严防信访举报问题线索流失。集中分析研判，定期召开信访工作专题会议，进行专项分析，集体排查研究，进一步提高了举报线索的成案率和时效性，强化了信访举报线索科学化规范化管理。分类交办处置，按照“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，将举报件按程序分别交转承办单位办理。
严保信访报结质量。对署实名的信访举报件，县纪委做到快查快结，及时反馈，并严把报结质量关。对调查报告事实清楚、处理到位的，限时作出答复；对调查事实不清、处理不到位的退回重新核实处理；对办理不及时或查办不力的严肃追究相关责任。今年1至6月，该县纪委共受理实名举报21件，办结18件，回复满意率94.44％。（永保燕）