近日，施甸制定印发《施甸县党员领导干部信访举报实名制管理实施办法（试行）》（以下简称《实施办法》），要求把解决好发生在群众身边、损害群众利益、严重阻碍经济发展的突出信访问题作为一项重要的政治任务来落实，为构建和谐施甸努力营造良好稳定的政治生态环境。
坚持优先办理，限时办结原则。《实施办法》规定受理部门自接到举报事项之日起15日内决定是否受理并告知举报人，举报事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知举报人延期理由。确保群众信访举报“件件有着落、事事有回音”。
坚持专人负责，保密受理原则。《实施办法》要求受理部门要安排专人负责，负责人必须对举报人的姓名、电话、工作单位、家庭住址等有关情况及举报内容严格保密；采取恰当的方式与实名举报人联系，确保在不泄露举报人身份的情况下核实情况；未经举报人同意，不得以任何方式公开举报人的姓名、工作单位以及其他相关情况。
坚持严格执纪，严肃处理原则。对署实名举报查处的问题，尤其是涉及党员干部个人以权谋私、权钱交易等严重违纪违法问题，发现一起，查处一起，严肃追究党政纪责任。对违反保密规定、查办案件敷衍了事、故意包庇被举报人；被举报人打击报复或指使他人打击报复举报人；举报人故意捏造事实，诬告陷害他人或以举报为名制造事端的，一经查实，给予严肃处理，构成犯罪的，移交司法机关依法处理。
坚持属实举报，奖励补助原则。对署实名举报属实的一般案件，给予举报人1000元至5000元的奖励；对署实名举报属实的重特大案件，给予举报人5000元以上的奖励。在实施奖励或补助时，应尊重举报人的意愿，未经举报人同意，不得公开或泄露举报人身份等相关资料。（罗钦）