宣威市纪委认真落实省纪委信访举报培训工作精神，积极受理群众信访举报，从严从快查处违纪行为。上半年，共收到各类信访举报287件，其中，网络举报132件、来信举报84件、来访62件、来电举报8件，其他方式1件。
精心做好来访群众接待工作。在接访中坚持做到一问候、二让座、三倒水，细心听取来访群众反映的问题，认真做好记录；另一方面不断拓展信访举报渠道，畅通电话、信件、来访、网络等信访主渠道，建立来访接待和应急处置工作机制，公开接访部门、接访场所、接访人员、接访电话，在全市和各乡（镇、街道）设立“信访举报投诉箱”，引导群众通过正当途径反映问题。对业务范围外的问题，向来访人耐心说明情况，讲清政策、讲明职责，引导群众归口上访、依法上访、合理上访，形成了全方位、多层次的信访举报受理工作机制。
采取领导包案、直接查办、交办督办等方式，进一步加强信访举报案件办理工作。对属于下级纪委（纪检组）管辖范围的信访举报问题，及时交办，并实时跟踪督办，要求限期报送办理结果。对信访突出问题，由市纪委常委包案负责，进行重点查办。对问题线索清楚、情节简单的，做到快查、快办、快结。截止目前，确定市纪委常委包案解决群众反映突出问题8件。认真落实“五级联动”畅通群众诉求工作机制，受理群众诉求2573件（次），办结2531件（次），办结率98％。
实行信访办结协审制度，对已办理完毕的信访件，市纪委信访室审核并报分管领导和主要领导审定后，装档归案。而对查处未到位的或已调查处理但信访人仍不服的信访举报件，由审理室对信访件办结情况进行协审会审，强化内部制约。并对群众实名举报信访实行带信回访，将信访件的处置情况向举报人反馈，征求举报人意见建议，对处理仍有意见的，发回重新调查，着力提高信访件办结质量。2017年上半年，市纪委信访室审核信访案件78件，指导督办信访47件，督促开展信访谈话23件次，发函询通知书14件，跟踪督办疑难复杂信访11件，带信回访5件。截止目前，全市纪检监察机关处置问题线索48件，立案26件，结案38件（含上年遗留），处分党员干部48人，挽回经济损失300余万元。（王婷）