易门县充分发挥信访举报的问题线索来源主渠道作用，上半年共受理信访举报46件，处置问题线索35件，谈话函询20件，初步核实11件。
拓宽信访渠道。设置专门信访接待室、举报录音电话、专人接访，在“易门廉政网”设立纪委书记信箱、网上举报信箱，在公交站点向社会公布接访地址和举报电话，构建了来信、来访、来电、网络“四位一体”的受理体系，拓宽信访举报渠道。坚持“五级联动”工作考核制度，不断拓展畅通群众诉求渠道的深度和广度。
坚持集体分析研判。坚持和完善领导阅批信访件、每季度综合分析全县信访举报情况、《信访线索月分析季排查》制度，对信访问题线索进行集中研究，实行定期排查与集中排查、经常性排查与重点性排查相结合，对排查出的信访问题及时作出处理。属一般信访举报的分解到责任单位和责任人，并由县纪委信访室进行督办；属重要信访问题线索的实行县纪委常委班子成员包案制。
强化常委班子成员包案制。在确保信访举报线索不积压、不拖办的基础上，注重落实纪委常委班子成员包案责任制，不断提高信访问题处置质量。信访室定期筛选出受理的疑难信访举报问题，实行县纪委常委班子成员包案制，即包督办、包结案、包息诉息访、包稳定，确保信访问题得到依纪、依法及时处置，消除群众疑虑，确保问题线索在一线化解、一线解决，做到案结事了。截至7月，县纪委常委班子成员包案9件，正在办理8件，经调查核实了结1件。（施兆宏）