今年以来，会泽县纪委严格落实信访举报工作流程，采取多项措施着力提升信访举报件办理质量，切实发挥问题线索“主渠道”作用。1至6月，共受理信访举报件51件，办结35件，处置问题线索47件，立案5件。
积极探索创新，信访举报渠道日益通畅。不断规范信访接待，县纪委设立信访接待室，并配备了相关设施，安排专人接待来访群众，受理检举控告。在全县范围内公开举报电话12388、5688579，把举报电话与96128专用手机绑定，通过会泽县纪检监察网设立“我要举报”和“纪委书记信箱”，并积极宣传信访举报的受理范围、举报指南、信访人的权利和义务等，接受网络举报。1至6月，共受理信访举报51件，办结35件，正在办理16件。
落实规则，规范问题线索管理。对来信、来访、来电、网络举报，委局领导、其他各室转来的信件，上级机关和其他部门移送的信访件，以及领导批示件等，统一归口到信访室登记受理，确保信访举报统计不重不漏、数据准确。严格按照问题线索处置方式进行分类处置，1至6月，坚持定期进行问题线索集体排查，注重从来信来访中筛选问题线索，今年以来县纪委2次召开专题会议集体排查问题线索15件。共处置问题线索47件，其中，初步核实32件，谈话函询15件。
全程跟踪督办，提高信访办理质量。严格按照“日清、周转、月报、季结”的要求，定期对批转的信访举报件进行梳理排查，根据梳理排查目录，通过电话方式适时进行提醒或催办，对催办无果的及时下发督办通知书进行督办，适时开展业务指导，帮助下级纪检组织提高信访工作水平，破解一批重点难点问题。业务范围外转办的要求每件回报办理情况，检举控告类的办结后报批结案，所有信访件全部录入信访系统，并逐一立卷归档，确保“件件有落实、事事有结果”。
注重分析研究，当好参谋助手。围绕党风廉政建设和反腐败工作部署，深入开展调查研究，及时了解面临形势、有效做法和存在问题，准确把握工作现状，做到底数清、情况明，结合会泽扶贫攻坚工作，印发了《关于加强脱贫攻坚信访举报工作的通知》。按照季度分析、半年总结、年终总结的要求，加强信访举报分析、比较，定期对规律性、典型性、苗头性问题进行剖析，提出有针对性的对策建议，为委局领导全面掌握纪检监察信访举报基本情况、科学决策提供参考。（李磊）