今年以来，威信县不断创新举措，强化信访举报件的督查督办工作，有效推动了信访举报件的及时解决，切实维护了群众利益，有效增强群众的满意度和获得感。
完善上下联动督查督办体系。年初，县纪委建立完善了主要领导亲自过问、分管领导组织协调、信访室具体承办、各业务室、派出纪工委、乡镇纪委和部门纪检组共同参与的案件督查督办协商制度，健全协调机制，协同解决问题，形成多方联动的工作格局，凝聚工作合力。半年来，县纪委信访室引导和帮助群众到乡镇和相关部门解决处理问题100余个。
分类指导规范督办管理。采取当面交办、确认签字等方式，对交办时限、查办问题、处理结果、核实报结等情况提出具体要求并详细记录在案。在办理信访案件的过程中，威信县纪委秉承一个“效”字，接到转办（交办）案件以后，趁热打铁，不推诿不拖沓，在了解案情的同时，认真展开调查，就信访人反映的情况，逐项调查核实，在最短的时间内调查清楚、还原真相。
严格审核程序灵活督办方法。对普通的信访件，采取询问情况，进行电话督办；对重要或延期未结的信访件，向承办单位发函催办；对疑难复杂、涉及多部门的信访件，召集有关单位，协调处理意见，进行会议督办。同时严格审核程序，对信访案件调查报告、处理意见、办理程序、手续及相关证据材料等逐项审核，对不符合审结要求的一律退回重查或补查。今年1至6月，县纪委办理信访举报件73件，处置问题线索57个。（白有资）