今年以来，江城县纪委认真贯彻落实中央、省、市纪委全会精神，高度重视信访举报工作，依纪依规受理办理群众反映的突出问题，强化信访件办理质量，促进信访举报工作有序推进。截至目前，全县纪检监察机关共收到信访及案件线索共18件，其中上级转办交办1件，本级受理17件，办结14件，正在办理1件，办结率78％。
规范信访受理范围，抓早抓小提早预防。加强对信访举报行为的引导，根据上级有关规定，在接访室悬挂纪检机关信访举报受理范围、办理程序、来访人员须知等告知牌，使广大群众明了纪检机关信访举报的职责权限和受理信访举报的范围。坚持抓早抓小，注重矛盾纠纷排查化解工作，着力把问题化解在萌芽状态。今年以来，开展公开大接访2次，现场受理群众诉求3件。
畅通信访举报渠道，加强线索跟踪督办。畅通来信、来访、来电、网络举报渠道，主动带案下访约访，确保党员群众反映问题方便快捷、“畅通无阻”，做到及时受理业务范围内信访举报问题，耐心解释业务范围外信访事项，积极引导群众以理性依法依规方式表达合理诉求。健全完善信访举报件督查督办机制，强化责任落实，确保措施到位，建立信访举报督查督办台账，通过电话督办、现场督办等方式加强跟踪督查督办，实时掌握办理情况，督促其按时按质按量完成工作，确保信访举报件件有着落、事事有结果。（李俊秀）