十八大以来，盈江县纪委建立“信、访、网、电”四位一体的举报网络，制定相应的四方面工作规程，规范举报件受理、办理全过程，赢得了广泛好评。群众对纪检监察机关的信任度逐渐提升，署名检举控告率从2013年到2017年逐年提高。
抓基础明重点。县纪委每年都对举报渠道建设、制度建设，举报件办理流程、信访管理系统使用等基础性工作和重点信访举报件调查处理工作开展督查，并将群众反映强烈的集体访、重复举报多以及超期未结、上级纪委交办件作为重点，综合采取电话督办、发函督办、实地指导等方式，推动信访举报件及时办理、处理到位。
供保障助决策。信访工作也为换届、干部选任、评先评优等工作提供了保障。县级纪委及时提供了全县涉及换届人选人员的廉政意见。在为监督执纪提供重要问题线索的同时，信访室加强沟通联系，对反映情况进行归纳分析、加工整理，更好地服务于领导决策。（唐永成 鲁国龙）