今年，西畴县纪委严格落实《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，按照“日清、周转、月报、季结”的工作要求，四项措施规范信访举报件办理流程，严防信访干部“灯下黑”。
规范信访接待。严格落实来访登记制度，在对来访人员基本情况及反映问题进行全面详细记录，认真做好群众思想疏导及答复解释工作，预防矛盾激化的基础上，建立了专门的视频接访室，对来访群众实行全程无死角视频接访，严防信访问题错登、漏登和瞒报等情况发生。
规范办理流程。研究制定了《信访举报和问题线索受理流程》《问题线索处置流程》等工作流程，从信访举报受理、研判、处置、督办催办、资料归档等方面进一步明确工作程序、办理时限，严防压信不办、应付了事、擅自处置等情况发生。
规范跟踪问效。为每件信访举报件开列办理时限清单，时时掌握流向及办理动态，跟踪问效办理情况，并定期或不定期对实名举报的人员进行回访，了解答复情况及满意度，确保事事有结果，件件有回音。
规范责任追究。进一步明确档案管理、信息安全等工作规范，严肃追究迟报瞒报、有意包庇、材料遗失、激化矛盾等不作为、慢作为、乱作为等情况的行为。
今年1至4月，西畴县纪委共接待群众来访50次80余人，受理各类信访举报26件，其中业务范围内检举控告24件，重复举报3件，业务范围外其他利益诉求2件，已办结9件，均没有错登、漏登、瞒报和压信不办等情况发生。（蒋升春）