今年以来，玉溪市运用监督执纪“四种形态”，把纪律和规矩挺在前面，规范信访工作流程，夯实工作基础，切实提高信访问题线索处置能力。1至3月全市各级纪检监察机关共处置信访问题线索99件，同比上升28.6%。
坚持集体研判会。对收集的信访举报问题线索进行统一录入管理、统一举报台账，定期召开信访问题线索集体研判分析会议，逐一认真进行集体分析研判后提出处理意见。通过集体分析讨论，决定重大信访问题的处理方式、处理途径并明确工作责任，做到问题线索底数清、查办方向明，抓好管好用好信访举报资源，提高信访处置水平。
严守办信流程。严格按照对问题线索实行“统一管理、集中排查、分类处置、跟踪督办”的原则，及时组织力量，建立专用工作台账，专人动态跟踪办理进度，做到迅速请示、转办、移送、安排专人受理、录入、呈批、分流，建立信访举报件转办件跟踪督查督办、归口管理办法和反馈备案等制度，实时掌握情况，把握工作节奏，针对信访举报反映集中、群众反映强烈的问题线索，进行重点督办，限时办结，抓早抓小、严查快办，提高工作效率，确保信访举报件办理的质量，让问题得到及时有效的处置。
突出抓早抓小。对反映党员领导干部存在的苗头性、倾向性、一般性问题，灵活运用信访函询、提醒谈话、通报批评、诫勉谈话、建议召开专题民主生活会等监督方式，及时对有关党员干部予以警示，把反映的问题告诫给本人，并要求本人如实做出说明，做到超前防范，让问题及早发现及早处理，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，防止小问题演变成大错误。（施立慰）