今年来，弥勒市纪委严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，狠抓信访举报工作，确保信访举报件当月移送、季度办结，事事有着落、件件有回音。1至4月，全市纪检监察系统共受理群众举报50件次，了结24件，暂存0件。
接待群众强调“亲”。建立专门信访接待室，将信访工作作为纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带、了解社情民意的重要渠道、发现腐败线索的重要来源。做到亲切接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细记录信访举报内容，细致耐心解疑答惑，真心诚意帮助群众解决实际困难。
信访处置强调“快”。按照“快转、快办、快结”的原则，对信访件的处置快速做出分类处理：对问题线索清楚、极具可查性的重要信访举报件，由市纪委直查快办；对反映问题可查性一般，但又有具体信访内容的，转交派出纪工委或乡镇纪委办理。加大对“四种形态”的运用，注重抓早抓小，对苗头性、倾向性问题通过谈话函询进行办理，积极运用“第一种形态”，扩大谈话函询覆盖面。
跟踪督办强调“细”。实行常委班子包案制，将涉及侵害群重利益问题的信访举报件分配给市纪委常委，由市纪委常委牵头督促办理。对于办理不及时、查办不力的乡镇、部门，市纪委常委直接约谈其单位领导。
回复反馈强调“实”。建立信访回复反馈机制，对来信来访事项认真核查形成调查报告，对实名举报的信访件进行面对面反馈。对疑难信访、重复信访者进行回访，及时有效化解矛盾，防止信访举报件办结反馈后继续出现重复访、越级访等问题。（杨婷婷）