上线单位现场解答群众问题
“展示政府形象,倾听百姓呼声,接受群众监督,促进政风行风建设,这里是弥勒人民广播电台,弥勒热线……”每周二晚上10点,广播里都会传来熟悉的声音……
“弥勒热线”是由弥勒市纪委监察局和弥勒市人民广播电台联合制作的互动式电台音频直播节目。该节目把解决群众利益问题作为重点,采取热线电话、短信、网络互动交流和现场直播的方式,接听群众的投诉、咨询和建议,与群众直接对话交流,通过热线节目及时发现群众关注和反映强烈的热点难点问题,并对热点话题进行积极、主动、有效的舆论引导,搭建了群众诉求绿色通道。
该栏目不断完善节目运行机制,坚持贴近基层、贴近群众、贴近实际,凸显节目亲和力和感染力,扩大节目的立体传播效果,强化节目的组织策划,及时抓住百姓关注的热点做好策划工作。栏目组认真组织开展对反映问题,办理情况的跟踪报道,促进问题的解决,提升群众满意率。
今年来,弥勒市共制作播出政风行风“弥勒热线”及反馈版节目61期,先后邀请全市49家单位上线,接到听众投诉建议611件,现场解决问题458件,跟踪办理27件,办结率达100%。(彭欢欢 杨婷婷)