晋宁:“五级联动”监督平台共受理群众诉求40629件

发布时间:2017-01-22 07:53:28   来源:昆明市纪委

近年来,晋宁县积极探索县、乡纪检监察机关和村(社区)监督委员会“五级联动”办理群众诉求工作新途径,充分发挥乡(镇、街道)纪(工)委和村(社区)监督委员会作用,切实有效地解决基层群众诉求。

转思路,层层抓落实。在解决基层群众诉求过程中,县纪委坚持“一级抓一级,层层抓落实”原则,重点突出业务指导和培训,坚持每日抽查评比,每月定期通报。2016年,培训业务人员270余名,共抽查全县136个群众诉求中心(工作站)录入群众诉求1184件次,合格率和录入完整率达96.5%,下发“五级联动”通报12期。

转方式,突出指导与交流。全县7个乡(镇、街道)纪(工)委按照“属地管理”的原则,突出监督指导和会议制度,把“五级联动”工作纳入纪检监察工作议事日程,创新工作机制,在对网络平台进行监督的同时,坚持每月会议制度。每月5日前召开村(社区)监督委员会主任会议,对上月开展的“五级联动”工作进行总结讲评。对办理群众诉求不及时、不认真和录入群众诉求不规范的村(社区)进行通报批评和末位表态制度。

转作风,突出效能与质量。为解决录入信息单一,解决群众诉求不及时、能力不强的问题,县纪委和各乡镇通过组织相关人员培训、月通报、现场指导、相互交流等方式,坚持从数量型向质量型转变,大大提升了解决群众诉求的能力和水平。三年来,全县畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台共受理录入群众诉求40629件,办结40629件,办结率100%;满意40191件,满意率98.92%。(晋宁县纪委