“小胡，麻烦把你的车开过来一下，我们要赶紧去宝峰街道办事处昌家营村委会一、二组查看人畜饮水和生产生活困难的信访问题，快点，范书记已经过去了，我们要立马过去。”4月11日10点48分，区纪委信访室主任连续打了三个电话催促我。
2017年4月11日，是晋宁区开展区级领导接访活动的日子，区委常委、区纪委书记范今颖参加接访。宝峰街道办昌家营村老毕来访，反映因2010年起修建昆玉铁路宝峰隧道，导致自2015至今昌家营村委会一、二组原有水源枯竭，前期村小组已做了充分的筹备工作，但因审批和资金问题，造成该问题两年来都未解决，昌家营村1000多村民的人畜饮水和生产生活用水受到严重影响，希望政府相关部门高度重视，积极帮助尽快解决。
“该工程迟迟未得到解决的主要原因是省发改委仍未对解决方案进行审批，因此相应的资金也得不到落实。”区发改经贸局在接访现场解释道，“这个信访事项，我们水务局已和村小组配合完成了设计、评估等前期工作，材料是较为完善的，就是卡在资金上。”区水务局接访人员给老毕答复。
“群众喝水的问题就是天大的问题，这个问题必须要尽快解决，我们现在就去看，不要拿各种原因、困难去搪塞老百姓，我们区纪委对这个信访事项进行跟踪督办，直至问题解决，如果连老百姓喝水的问题都不能解决，今天我们在座的各位就不要再坐在这个位置上了。”范书记说道。
接访一结束，范书记就带着区发改经贸局、水务局、国土局、宝峰街道等参与接访的人员立即赶到现场进行查看。“大家今天都在这里看到了，老百姓喝水困难是什么概念，我们都要换位思考……我再次明确一下，区发改经贸局负责对接解决项目立项审批问题，宝峰街道和区水务局负责具体组织实施，这个事情必须有结果。”这个带着没有商量的“必须”，寄托了范书记对老百姓的那份沉甸甸的牵挂。
“小胡，你落实一下，宝峰街道办事处昌家营村委会一、二组人畜饮水信访问题处理到什么进度了？”4月接访后到7月这段日子，范书记先后三次督促我去了解该信访问题的处理进度。
……
“范书记，和您报告一下，宝峰街道办事处昌家营村委会一、二组人畜饮水信访问题已经得到落实了，从4月11日那天您接访后，宝峰街道一直在报送工作进展情况，今天报来的工作进展情况中说，项目已经在实施了。为了核实真实性，我专门给老毕打了个电话，老毕说项目已经动工了，他们村1000多村民的饮水问题也很快就会得到解决，他还一口一个感谢，专门说等工程验收的时候请您过去吃顿饭呢。”我向范书记汇报。
“吃饭就不去了，解决老百姓的事情本来就是我们应尽的职责，你后期还要继续跟进项目进展情况，直到这个问题解决为止，进展情况要及时给我报告。”范书记说。
群众饮水的信访问题终于有着落了，我有幸参与了整个处理过程，范书记对群众困难问题的那份牵挂深深触动了我。群众利益无小事，我们纪检干部在工作中，只有怀着对群众的那份深厚感情，时刻从群众的角度出发，才能把老百姓的需求解决在实处，才能无愧于老百姓对我们的那份信任。（晋宁县纪委 胡恩志）