一大早，我刚到办公室坐下，门口就伸出一个脑袋，往里看了看，见没有其他人，才慢慢走了进来。小王是一名信访室的干部，平时汇报工作都是直接走进来，今天怎么这样小心翼翼？
“我想找您谈谈！您有空吗？”小王显然不是来汇报工作的，看得出心里有事。
“我晚上一直睡不着觉，昨天的接访让我触动很大，脑子里都是这事。今天，我想了想，还是决定来和您聊聊这个事！”坐下来喝了口水，小王吐露了心声。原来是这件事！
就在头天下午，我和小王一同接访了一位叫段某某的妇女。她是位老上访户了，到州纪委也来了很多次，主要反映她家在芒市一个项目征地拆迁过程中补偿不到位的问题。对于她所反映的问题，州纪委在调查了解后已经给过她答复，但她仍然不满意，依然不时来访。像往常一样，段某某情绪激动地说起来，容不得别人插一句话，不时脱口爆粗。一下午时间，我们耐心听取她的诉求，做了大量解释说服工作之后，她平静地回去了。这算是一次成功的接访。
“从事信访工作多年了，我一都很有耐心，但接访段某某这类信访人多了，面对各种不理解各种责骂，有时会感到莫名的急燥焦虑，心里难受却不知该向谁说。”小王的脸上堆满了委屈，也透着些许无奈。
小王今天主动来找我谈话有个背景，就在几天前，州纪委常委会研究通过了《德宏州纪委州监察局州预防腐败局纪检监察干部交心谈心办法（试行）》。这个《办法》是加强纪检干部队伍建设的一项创新性举措。交心是领导与干部之间为了增进了解和信任而开展的沟通性谈话，谈话时坦诚相见，重在正面激励。谈心是领导与干部之间为了及时纠正问题而开展的诫勉性谈话，重在负面纠偏。小王今天就是来找我交心谈心的。
我很理解小王此时的心情，这样的情形我遇到过很多。搞清楚他的来意后，围绕着他的困惑，我俩开始你一言我一语地拉开了话匣子。我跟他谈到了当年刚一到陇川工作就遇到数百群众围堵，进村入户做群众工作的感受和体会，“我也有过急燥和困惑的时候。”我不讳言遇到过类似的问题……
推心置腹的谈话就是心灵的展示，只有坦诚才能交到真心。“群众利益无小事”“改造主观世界是一个循环往复的过程，也是一个自我修炼提高的过程，需要一生来坚持！”通过交心谈话，我俩达成了这样的“共识”。“我会注意提高修养，会继续做好工作的！”小王的心结也似乎被打开了。
纪检干部是个特殊的群体，特别是党的十八大以来，中央大力正风反腐，工作压力所带来的心理压力其实是很大的。纪检干部平时各有分工、各尽其责，相互间不该问的不问、不该说的不说，凡事都有严明的纪律，即便是同事，由于身处不同部门，也不好多聊多讲。对于领导和分管的部门干部，更多的也是工作上的接触，很少有坐下来好好谈谈思想的时候。
中医说“痛则不通，通则不痛。”认为人的疾病往往源于血脉不通畅。人类的情感问题也有类似的规律，多交流利于相互理解和人际和谐，不交流容易造成隔阂，甚至误解和对立。交心谈话，在需要常规性了解干部思想工作情况、干部思想有困惑或工作压力大及状态不好、干部有实际困难需要关心解决时进行。州纪委的这一制度性安排，就是打通情感“脉络”，增进干部关系的一个有效“平台”。
诚无不动者，修身则身正，治事则事理。领导每季度需要主动找干部交心谈话一次，如有需要，可以随时安排交心谈话。干部也可以主动找领导谈。对于干部的实际困难，单位和领导要依据政策尽力解决。《办法》的推行，上下的联动，增进了纪检干部间的理解互信，拉近了彼此间的情感距离，使纪检机关党组织的凝聚力和向心力进一步加强。
“要让纪检干部的心更热！让干部心中有困惑、工作生活有困难时首先能想到党组织、想到单位领导！”州纪委书记的话道出了交心谈话的“真谛”。( 德宏州纪委 李映杰 )