“叮铃……，一阵电话铃响起来。”我拿出手机一看，一个陌生的号码浮现在眼前，我也没多想，顺便接通。
电话那边传来一个老人低沉、略带沧桑的声音，“喂，你是县纪委的小龚吗？”我答应说是，他接着说：“谢谢你，我当兵时的退伍补贴费领到啦，太谢谢你啦!”
接到这个电话，我陷入深深的沉思中。记得那是刚调到县纪委工作不久，全县组织开展脱贫攻坚专项巡察。我也参加此次巡察，我所在的巡察组负责两个乡（镇）的巡察工作。在开展巡察工作中，我们到一个农户家中走访调查时，便认识了那位给我打电话的老人。
老人名叫王诚忠，70多岁，因儿女常年在外务工，他便和老伴相依为命，过着艰辛的生活。老人所居住的村子非常偏远贫困，属该乡的贫困村。因交通不便，平时没什么大事，连乡（镇）、村干部也很少来这里下乡。当我们巡察组一行来到他家了解情况时，他对我们提出的问题总是遮遮掩掩，似乎都有些不愿回答之意。我看到他的神态，流露出一丝不信任之感。
我知道在这样问下去，也不会有什么结果，反而会遭到他的拒绝。便换了一个轻松的话题，和他聊起了家常。慢慢的他情绪才放松下来，他对我们说：“他曾经当过兵，参加过对越反击战，后来退伍回家，并把退伍证拿给我们看。”他又说：“听说国家对退伍军人有补贴，邻村和我一起当兵的好几个人都领到了，怎么我没有？请你们帮我问问。”
我便把他对我说的这些情况记录下来，并告诉他，我们这次来巡察就是要发现一些存在群众身边不正之风和侵害群众利益的问题，及时帮助你们解决。你也别着急，我们会及时核实，尽快给你答复。
我们在走访完该村其他农户后，便返回乡政府。我们巡察组经过商量后，便直接来到乡民政办询问了解有关退伍军人补贴的相关情况，工作人员告诉我们说：“退役军人补贴政策有几种类别，执行几年了，我们乡所有符合政策领补贴的人员都有名单。”工作人员说着便把名单拿给我们看，经过仔细查看名单后，发现王诚忠没有在名单里。
那为什么会出现这种情况呢？我们带着疑问又去县民政局了解相关情况。发现老人这种情况是符合有关补贴政策的，能够领到退伍军人补贴。我们又询问工作人员，那为什么会存在没有领到补贴的情况呢？工作人员说：“可能是当时乡民政办工作人员在统计人员信息时，工作太粗心，没认真核对，把他统漏了，不然不会出现这种符合政策而没有领到补贴的情况。”
我们在情况了解清楚后，便及时召开巡察组会议，决定责令县民政局对全县范围内退伍军人领导补贴人员进行一次全面清理核实，特别要重点核实那些符合条件而被漏报的人员。并对那因工作疏忽，履职不到位，而给群众利益造成损失的人员要进行问责。
经过县民政局的认真清理核实后，发现王诚忠的条件符合政策，的确是因为当时工作人员工作上的疏忽，而把他漏报。该乡民政办便及时给他补办了相关的手续，并按时把补贴发放给他。
随后，经过县纪委（监察局）研究，决定对该乡民政办当事人，因工作失误，给群众利益造成损失，给予他警告处分；对县民政局因监管不到位，给予通报批评。
之后，我因工作繁忙，早把这件事给忘了。没想到，都过去了这么久，老人还记着，也不知道他从那里得知我的电话，还专门打电话给我道谢。
从这件事后，让我深刻体会到“老百姓的利益无小事”。我们在做群众工作，特别是在对待涉及老百姓切身利益的事时，更要把工作做深、做细、做实，不能让他们的利益受损，这样才能赢得老百姓的信任和拥护。
特别是作为一名纪检干部，更应该心怀正义、勇于担当，工作中多一点关心，多一丝关爱，多一份责任，多一些担当，只有做到这些才是新时期合格的纪检干部。（马龙县纪委 龚学权）