为进一步加强和规范信访举报工作，努力实现信访举报工作“规范、高效、优质、创新”的目标，确保信访举报件得到及时、高效办理。近日，昭通市纪委印发了《2017年昭通市纪检监察机关信访举报工作要点》（以下简称《要点》），明确了今年全市纪检监察机关信访举报工作的重点内容。
《要点》明确2017年全市纪检监察机关信访举报工作要进一步完善制度建设，结合信访举报工作实际，突出针对性、实效性、可行性，进一步建立健全信访举报相应工作制度；要规范台账管理，信访举报件来向清、去向明、结果准为目标，进一步建立健全工作台账，着力规范来信、来访、来电、网络举报等信访举报办理，着力强化信访呈批、转办、反馈、保密，注重信访举报统计分析，及时准确进行月报、季报、年报和有关情况分析，进一步提高工作台账管理水平；要重视档案整理，做好2016年信访档案收集、整理、立卷、归档工作。组织力量对2016年以前未整理归档的信访资料进行全面清理，按档案管理有关要求整理归档。
《要点》还明确访举报工作要严格管理，严格按照《昭通市纪检监察机关信访信息管理系统管理使用规定》要求，扎实做好系统维护管理工作，确保系统稳定、安全、高效运行。充分运用系统各项功能，发挥好系统痕迹存查、网络督查、分析研判等作用。突出亮点特点，把规范信访受理、强化交办督办、从严审核把关、制度建设、统计分析等作为亮点特色打造，努力创造好的成绩和经验并认真总结提炼，及时上报，强化宣传，不断促进成果运用。
《要点》强调要抓好信访举报中出现的问题整改，全市各级纪检监察机关要加大信访举报转办交办件跟踪督查力度，在电话督查、网络督查、发函督查、约谈督查、随机督查的基础上，择机开展上半年和全年信访举报集中督查工作，重点督查问题整改情况和当前工作状况，并适时通报督查情况。在日常工作中，将重点突出上级交办要结果件的催办督办力度，对久拖不办、超期未办、敷衍了事等未按要求办理的，约谈承办单位领导，严肃问责有关人员；要组织信访工作人员进行集中学习培训，不断提升业务人员的业务水平和工作能力。（李春林）