近日，丽江市制定出台《丽江市旅游执法履职监督办公室工作规则》（以下简称《工作规则》）。《工作规则》涉及市旅监办履行监督执纪职责的内容共十三个方面，包括总则、职能定位、主要职责、工作流程、结果运用、工作要求、附则，共七章十五条。
《工作规则》明确，市旅监办的主要职责是严格落实国家和省、市的党纪法规和市纪委监察局、市旅游局的规章制度；对旅游市场整治工作情况进行督促检查；负责各涉旅部门因工作中的职责不清、推诿扯皮造成履职不到位的督促检查；受理丽江市旅游市场监督综合调度指挥部转办件；直接接受游客对工作人员怠职渎职的投诉和举报；对游客投诉处理不作为、慢作为的执法人员进行追责问责；对转办件、批示件和交办件处理情况跟踪问效；加强对涉旅部门、旅游执法工作人员日常履职情况的督促检查；加强对旅游市场综合监督管理调度中心执行制度、流程情况和工作人员履职情况的督促检查；针对旅游执法工作人员在作风方面存在的问题，开展督促检查；加强与重点督查组、日常检查组的沟通和信息通报；对县（区）市旅监办进行业务指导；完成市纪委监察局及领导交办的其他工作。
《工作规则》规定，该办的工作具体分受理、督办、交办、催办、办结、移交、归档七个流程。督办结果将作为部门（单位）党风廉政建设责任制考核评优和干部职工评先的一个重要依据；部门（单位）在旅游市场综合监督管理中因不作为、慢作为等原因造成不良影响的，由市纪委监察局按有关规定追究领导责任；出现重大工作失误、发生重大责任事故、造成严重社会影响的，将依纪依法处理；工作人员因失职渎职等行为造成不良影响的，将进行诫勉谈话或建议组织调整；造成严重社会影响的，将依纪依法处理。（舒英妹）