“2017年第一季度，全县纪检监察机关共受理群众诉求798件，任务完成率101.5%，办结794件，办结率99.5%，群众满意率100.0%……”这是龙陵县2017年第一季度“五级联动”监督平台群众诉求录入及办理情况的通报。
该县强化日常管理，切实加强对畅通群众诉求渠道“五级联动”工作落实情况的督查指导。县纪委建立了“五级联动”工作台账，认真记录“五级联动”监督平台中出现的群众诉求信息录入不完整、文字表述不清楚、时间录入错误、超时限办结群众诉求等问题，督促各乡镇和村（社区）及时整改。严格执行季度通报制度，每季度对各乡镇和村（社区）群众诉求录入及办理情况进行通报，列出存在的典型问题，有针对性地提出下一步的工作要求。
根据完成情况，层层追责，对未完成季度录入任务的乡镇、村（社区）进行红色预警；连续两个季度被红色预警的乡镇，由县纪委分管副书记约谈乡镇纪委书记，连续两个季度被红色预警的村（社区），由乡镇纪委书记约谈村（社区）监委会主任；各乡镇内出现同一村（社区）连续三个月没有录入群众诉求的，由乡镇纪委向县纪委信访室上报书面情况说明。
“通过严格执行五级联动工作季度通报和红色预警制度，传导了压力，层层压实了责任，实现了由堵到疏、由坐等向主动、由信访上行到基层化解的转变，切实维护了人民群众的合法权益。”该县纪委负责人介绍说。（李转凤）