西双版纳州各级纪检监察机关紧盯重点区域、重点人员、重点问题，牢牢把握关键环节，做好跟踪督办工作。2016年以来共转交办扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报11件，办结11件，初核8件，函询1件(失实)，重件了结2件；部分属实1件；失实10件(含函询1件和重件2件)。
完善工作机制，整合监督平台。按照精准扶贫工作标准和《纪检监察信访举报件归口管理办法》《西双版纳纪检监察信访举报岗位流程管理办法》，针对扶贫领域涉嫌违纪问题的信访举报，建立月报告制度，各单位于每月底上报有关扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报情况，专门登记造册，建立工作台账；拓展监督渠道，公布专用举报电话，加大群众监督和社会监督力度。信访部门安排专人办理信访举报件，确保来信有人看，来访有人接，电话有人听，网络举报有人办。坚持“快”字为先，快收、快阅、快处信访举报，坚决防止信访举报件积压、搁置。
把握跟踪督办重点。突出重点区域、重点人员和重点问题的信访举报。在区域上，重点办理涉及国家扶贫开发工作重点县、重点乡村的信访举报。在人员上，重点办理反映乡、村党员干部及基层站所人员问题的信访举报。在问题上，重点办理套取、冒领、截留私分扶贫资金，利用审批权或资金发放权等违规收费，利用职务影响、在扶贫建设项目发包、扶贫物资采购等环节索要回扣、收受好处费，以及违反专项资金使用规定、将扶贫专项资金用于非扶贫项目等问题。在环节上，加强分析研判，建立集体排查机制，防止线索流失和随意搁置。从严从实办理，摒弃“抓大放小”的惯性思维，坚持“严”字当头、“实”字为先，无论群众反映的问题事大事小、涉及资金钱多钱少，只要线索具有可能性、可查性，都转交办下去，及时回应群众关切的反映扶贫领域涉嫌违纪问题。
及时高效办理上级督办件。各级纪检监察机关严格按照工作程序开展督办工作。收到督办件后，承办单位主动向同级党委报告，及时作出工作安排，优先组织力量办理。县市区纪委（纪工委）对上级督办件做到亲自办理，不再下转。对重要督办件，在正式呈报结果前，承办单位提前与督办单位沟通。专门建立涉及扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报工作台账，按照“日清、周转、月报、季结”工作机制，定期对相关转办、交办件进行统计、梳理和对账。严肃工作纪律。对为涉案人员说情打招呼、干预上级督办件办理工作的，做到坚决拒绝抵制，并及时向督办单位报告备案。对不报备或不如实报备的，一经发现，严肃处理。
改进跟踪督办方式。上级信访举报部门把排查出来的信访举报件转交办下去之后，及时跟进督办。对承办单位组织不力、办理不认真、进度缓慢的，承办单位遇到难以解决的问题、需要上级给予指导和支持的，超出办理期限仍未报告结果的，以及转交办后群众仍然不断重复举报的，做到重点督办。针对不同情况，综合采取电话督促、实地指导、听取汇报、调阅卷宗、通报情况，以及约谈承办单位主要负责人等方式进行督办。对上级纪委督办件，做到重点催办，及时了解工作进度，帮助承办单位解决办理工作中遇到的困难和问题。收到承办单位报送的办理结果后，督办单位及时、认真、全面审核把关。对认定举报不属实的，进行重点审核。经审核认为不符合标准和要求的，坚决予以退回，视情况要求补报材料、补充办理或重新办理。（岩温扁 黄英）