”你真是大好人啊！感谢你给我家解决了这么大的问题。”杨国美紧紧地握住老潘的手，热泪盈眶的说道。
家住元谋县元马镇南溪村村民杨国美来到县纪委信访室反映村干部不给自家安装自来水管的问题。鉴于杨国美家的实际困难，老潘努力同村干部协调，最终杨国美的诉求得到了圆满的解决。
“老潘”是谁？“老潘”名叫潘志坚，今年56岁，是我们县纪委信访室主任科员，一位普通的纪检监察干部，据说他到县纪委信访室工作已经30年了。刚才那只是老潘平常工作生活中的一个小故事。
老潘还有个多年养成的好习惯---守时。无论晴天还是雨天，老潘总是第一个到办公室，扫地、拖地、擦桌椅是老潘进入办公室要做的第一件事。有人曾问：“老潘，你这样常年累月的不累吗？”老潘总会说“习惯了”这样简简单单的一句话。一次、两次或许不足为奇，而老潘却坚持了30年。
“老潘脾气好得没话说，从来没见他发过火，对谁都一样。”与他共事的干部职工都这么说，30年来，每天都要面对形形色色的来访者，少则几人次，多则几十人次，其中不乏一些心怀抱怨与牢骚，说话莽撞甚至无理取闹者，也有缠访闹访者，老潘总能化怨气为静气，使来访者能心平气和、理性地表达诉求与愿望。
多年的信访工作让老潘积累了丰富的信访与办案工作经验，他参与了多起查处党员干部违纪违法案件，但也因此得罪了一些人。
有一年，有群众举报某一部门局长，单位建房的同时他家也建房，其中利用手中的职权中饱私囊。该部门属于“双管”单位，老潘及时的向领导汇报并积极协助上级纪检监察部门对举报进行调查核实，经过调查，查清了被举报的问题，被举报人受到了党政纪处分。从内心说，老潘与被举报人都很熟，而且父辈都有交情，但在老潘心里，党纪国法面前没有例外，容不得半点私情。
2013年云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”信息监督平台建立后，信访诉求件要求在监督平台上录入，这给“电脑盲”老潘出了一道不小的难题。可是为了工作需要，老潘和电脑“死磕”上了。每天利用空余时间上机“操练”，经过数个月的勤学苦练，终于学会了打字、编辑、排版等一些基本的电脑操作知识，之后信访件的受理、登记、录入、编号，以及信访工作材料他都能独立在电脑上完成，成为县纪委老同志中电脑知识掌握得最好的一个人。
一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯清茶，岁月如行云流水般静静流逝，白发悄然染上了老潘的两鬓面颊！老潘的故事还很多很多！这位扎根基层的优秀纪检监察干部用他的一言一行、一举一动，践行和传承着平凡而伟大的纪检人精神，为我们新任纪检干部树起了标杆，更是千千万万党员干部的楷模。（元谋县纪委 金正龙 杨金桦）