西双版纳旅游度假区纪委落实信访举报工作各项要求，突出主业，从规范线索管理处置入手，明确职能定位，加大信访举报案件的交办和督办力度，及时对微小问题进行跟进处理，强化信访举报工作的监督职能。
围绕反腐败中心工作，抓牢主业，明确职能定位。加强信访举报工作规范化建设，实行信访举报线索统收统管制度，对各类渠道收集到的线索统一交纪检监察室管理，对信访举报线索建立电子档案，实行信息化管理，防止出现线索丢失、重复处置现象。拓宽信访举报线索收集渠道，加大涉腐舆情收集，加强信访举报线索筛选排查，仔细分析收集到的线索，为执纪审查提供优质线索。2016年，度假区纪委共办理信访举报8件，其中，上级纪委转办3件，自收件5件。查办乡科级领导干部违纪违法案件2件2人，已办结1件，给予党纪政纪处分1人。
改进工作方式，强化线索直接核实和督办力度，进一步提高信访举报核查效率。将受理群众信访举报范围集中到对党员、党组织和行政监察对象上来，对群众反映的业务范围外的问题耐心解释，引导其向主责部门反映。对反映的综合性问题，告知来访群众受理范围，建议将纪检监察机关业务范围内的问题线索单独反映，在接访当场及时对反映问题进行推敲筛选，对线索明确的问题和一些易查易结亟待查明的问题及时进行直接核实。建立信访举报件流转台账，对交办、转办时间、接件部门、办结时间等逐一登记，确保件件有着落。
完善信访举报信息研判制度，及时提出对策建议。把信访分析作为一项核心工作。每月对接待的群众信访和受理的信访举报进行分析，重点分析问题类别和出现问题的领域，把党风政风中的突出问题、新情况和新问题反映出来，将普遍性、倾向性、苗头性问题在一定范围内通报，促进抓早抓小，发挥警示作用。（杨玺）