近日，镇雄县下发了《镇雄县领导干部接访下访工作实施方案》，切实把群众反映的信访突出问题解决在当地、解决在基层，把各种矛盾隐患化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访。
严明工作职责。参加接访下访的领导干部对受理的信访事项，能够当场解决的，当场予以解决，当场解决不了的，要明确责任和解决期限，限期解决；应当通过法定途径解决的，要明确告知上访人，并做好思想引导工作；每位接访的领导干部既要负责妥善接访，又要负责问题的处理，切实做到包接待、包协调、包劝返、包稳控。
明确接访时间。县级领导在坚持日常预约接访和重要信访事项接访的同时，重点安排在重要敏感时期、要事活动和节日庆典期间接访。乡镇（街道）和县直各部门领导干部要坚持定期接访制度，每周安排一名领导干部接访。县级领导下访时间原则上每季度开展1次，乡镇（街道）和县直各部门领导下访时间原则上每月开展1次。
规范接访方式。领导干部采取在群众工作大厅坐班随机接访、预约接访、到分管联系单位或乡镇（街道）下访等方式接访，在接访时，摆放标明姓名、职务的公示牌，并对每一件接访下访事项填写《领导干部接访下访群众信访事项登记表》，签署具体处理意见。责任单位要按照领导干部接访下访安排积极办理，信访部门要按照《信访条例》及有关规定跟踪案件办理情况，并将办理结果上报有关领导。
严格工作要求。领导干部接访下访时，要自觉遵守领导干部下访接访的有关规章制度，做好来访群众解疑释惑和情绪疏导工作，组织相关部门认真研究解决群众反映的突出问题。承办单位要高度重视领导干部接访下访的信访事项，依法按政策在规定时限内办结，信访部门要跟踪督办到位，职能部门要化解处理到位，公安机关要查处违法行为到位，纪检监察机关要追责问责到位。