2016年，曲靖市纪委监察局按照全面从严治党、把纪律挺在前面的要求，不断完善“信、访、网、电”为主的举报受理平台，确保渠道畅通，方便群众举报，充分发挥群众监督作用。
设立信访专用接待室。设立专用信访接待室，规范接待群众来访工作秩序。2016年来访举报总量93件，同比下降27.3%，其中业务外信访事项占39.8%，同比下降15.7个百分点。
举报电话全天保畅通。保证“12388”举报电话24小时开机接听的同时，在信访室的三间办公室同时安装“3123163”固定举报电话，方便群众通过电话进行举报。
优化网络举报平台功能。专人定期受理网络举报，对所有网上举报件均使用规范用语逐一予以回复。网上举报7个工作日内，可通过编号查询举报事项的受理回复情况。针对少数举报人一天之内若干次重复反映问题的情况，从技术上予以限制，同一IP地址每天举报仅限两次。通过筛选，对短期内重复反映的、业务范围外的、无实质内容的信访事项回复后予以剔除，不再进入办理分流环节，把更多的时间和精力用到主业主责上，提高工作效率。
大力宣传举报相关知识。在信访接待室公布了来信地址、接访地点、举报电话、举报网址四种主要举报方式和受理范围。在举报网站增设“举报须知、举报指南、信访举报法规、举报查询、其他举报网站”等版块，广泛宣传信访举报知识和有关规定，引导群众以理性合法方式、通过正规渠道依法举报、逐级举报、有效举报。对业务范围外、信访终结和3个月内的重复来访群众，明确告知不予受理，做好宣传引导和释疑解惑工作，最大限度地减少无效上访、重复来访。2016年业务外信访事项250件，占25.9%，同比下降3.9个百分点。
2016年1至11月，曲靖市纪委本级接待来访204人次，受理信访举报964件（次），同比上升12.7%，其中，来信577件，来访93件，来电22件，网络举报268件。另外，接受上级转办交办1445件。