“胡某某，感谢你对华坪县纪委的信任和支持，针对你反映的信访问题，我们及时成立初核组，经过认真调查核实，现将调查结果对你进行答复......”这是初核组对实名举报的信访当事人答复的一个工作缩影。
华坪县纪委“四及时”处理群众信访举报，真正做到让信访工作“件件有着落 事事有回音”。
及时受理举报。华坪县纪委按照“分级负责、归口办理”原则，对信访举报件进行受理和分类处理，做到不压、不拖，确保线索不流失。实行归口管理，一个“池子”储信，纪委领导、机关各部（室）、各纪工委收到的信访举报件由纪委信访室统一登记、编号、管理，实行一个“龙头”出信。信访室在第一时间将信访件分析、研判后，提出处理意见呈报分管领导审阅签批，对反映重要的问题线索提交书记办会集体分析、研究排查后按“五类处置”方式进行初核。今年以来，华坪县纪检监察机关共受理群众来信来访124件(其中：上级转办 40 件)。在本级受理的84 件信访举报中，检举控告类51件，申诉1件，业务范围外 32件。
及时组织初核。对初核类问题线索，及时成立初核组对信访件进行全面、客观、认真分析，确定线索的可查性和初核方向，从而制定初核方案。在信访初核中充分发挥纪检监察职能作用，紧紧围绕初核时限、发现违纪线索、收集证据开展初核工作。截至10月底处置问题线索67件，确定初核 67 件，现已办结67 件。经初核确定有违纪事实的 27 件已转立案审查并全部办结，给予党政纪处分27件31人，问责15件38人，谈话函询11件105人。
及时答复反馈。今年，受理的检控类信访举报中署实名举报 26 件，匿名举报 25 件。实名举报的信访件在调查核实后，初核组将调查结果通过当面答复、电话答复或书面答复等方式向反映人进行及时反馈。在办理和答复环节严格遵守保密纪律，注重保护举报人的合法权益，防止举报人遭受打击报复。
及时思想疏导。对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项及时向来访群众做好解释说明，引导来访群众向职能部门反映或通过其他途径解决。同时，动员群众积极参与反腐倡廉工作，倡导实名举报。(吴燕）