今年以来,沾益区纪委积极适应纪检监察信访举报工作新形势,着力加强信访举报件办理结果的督促、审核,提高信访举报办理质量。
建立台账促进度。由区纪委信访室安排专人负责,建立督办台账,按照“初核三个月、谈话函询一个月”的办理时限对转办交办件进行动态跟踪管理,对临近办理时限的信访举报件,及时电话提醒督办;对超期未结或退回补充调查的信访举报件,每季度进行书面通报,确保信访举报件不积压,有效提高信访举报办理效率。今年以来,沾益区通过电话提醒督办信访件40件(次);对处置不及时、办理不符合要求的信访举报件承办单位进行书面通报,共发通报3期。
严格标准保质量。在信访举报办理结果审核过程中,坚持“三审四不放”原则,做到“审形式、审内容、审结果”相统一,看报送材料的格式、表述是否规范,反映问题是否全部调查清楚,处理意见是否妥当;初步核实、谈话函询办理做到“问题不查清不放过、处理不到位不放过、手续不完备不放过、材料不规范不放过”,有效把控信访举报办理结果质量。2016年1至11月,沾益区共受理初次举报147件,已办结129件、在办18件。
精准指导促规范。针对文书格式不规范、报送材料混乱等问题,拟定下发信访举报初核报告、办理情况报告、谈话函询情况报告文书模板;对信访举报办理中存在的问题,进行一对一指导、审核59次;对反映问题核实不清楚的交办件,下发补查通知8份,具体指明存在的问题,督促办理单位深入调查核实,提升基层纪检监察机关的信访举报办理水平。