今年以来，麒麟区纪委从抓实扶贫领域违纪问题信访举报督办工作入手，深化“三转”，改进信访举报处理方式，做到“事事有回音，件件有落实”，有力推进了群众信访问题及时解决，为做好脱贫攻坚工作提供了纪律支撑。2016年1至10月，该区纪委共接收扶贫领域违纪问题信访举报9件，已办结2件，正在办理7件，受理率100%。
突出履职服务，畅通举报渠道，及时受理群众诉求。牢固树立“群众利益无小事”思想，认真受理群众诉求，积极构建脱贫攻坚投诉举报“绿色通道”。设立麒麟区脱贫攻坚信访举报电话，并利用会议、文件、公开栏和麒麟报道、麒麟区党务公开网、麒麟区纪检监察网等媒介公布监督举报电话，24小时接受群众举报投诉。打通网上举报通道，在麒麟区党务公开网、麒麟区纪检监察网站设置网上举报窗口, 开通网上举报电子邮箱，随时接收受理群众举报投诉。整合力量，充分发挥解决群众诉求“五级联动”监督平台作用，2016年以来，共受理群众诉求4933件，办结率99.93%，群众满意率99.95%。制定《区纪委监察局领导干部定期接访制度》，坚持领导干部每月接访、不定期下访，“零距离”倾听群众呼声，进一步畅通和规范群众诉求渠道。
抓实执纪责任，强化跟踪督办，确保履职尽责到位。对群众信访反映扶贫领域的普遍性问题，及时召开部门负责人联席会议研究解决；对群众信访反映的个别问题，采取个案调查的办法，深入一线督办，加快办案进程；对漠视群众利益，对待群众举报诉求不接不理，或者接受后拖着不办、顶着不办，不按上级要求的时限和质量要求办结，甚至导致群众越级上访、演变为群体性事件的，按照有关规定严肃追究直接责任人和有关领导的责任。同时做好扶贫领域信访件交办督办工作，对工作不力的镇（街道）及部门的党政主要领导进行约谈，严肃执纪问责，确保责任落实到位。
坚持抓早抓小，加强监督检查，防止小错酿成大祸 。以开展“八个严禁”专项整治、“小金库”问题整治、“不作为、乱作为”问题集中整治和贯彻执行中央八项规定精神纠正“四风”问题“回头看”等工作为契机，加大对扶贫领域的纪律督查力度，下发开展脱贫攻坚纪律督查工作方案的通知，成立扶贫攻坚纪律督查领导小组和9个专项督查组，围绕履行职责、政策落实、资金使用、脱贫方向、工作推进等五项重点内容，每月开展一次督查，并视工作情况进行不定期抽查。2016年以来，先后9次对相关镇（街道）和区直单位进行综合督查，发出督查专报7期、督查通报2期，发现问题24个，提出限期整改要求28条，已整改19条。
严肃纪律审查，形成有力震慑，发挥监督执纪效应。 出台《麒麟区“狠抓落实年”活动问责办法（试行）》，把基层贯彻执行党的路线方针政策打折扣、搞变通等问题纳入监督检查范围，对贯彻上级重大决策部署落实不力、影响和迟滞“脱贫攻坚”任务等违纪违规问题，运用监督执纪“四种形态”快查快处，从严整治涉嫌侵占农民切身利益等问题。2016年以来，共接受信访举报267件，其中初核87件，立案65件，谈话函询17件；问责单位4家个人42人，其中给予诫勉谈话33人次、责成作出书面检查12人次、通报批评11人次、免职1人次；结案65件处分65人，党纪轻处分43人。