今年以来，大理白族自治州纪检监察机关规范信访件受理办理工作，以“情况明、数字准、责任清、工作实”为要求，上下联动，传导压力，实现信访件“日清、周转、月报、季结”，办理零积压。
据了解，为规范信访件管理，大理州今年出台《大理州纪检监察机关信访举报件管理办法》，分别建立上级交办件、本级移送件、本级交办件管理台账。对省纪委交办要结果的信访件由委局领导包案办理；对反映州管干部等州纪委直接受理范围内的信访件及时移送案管室，每季度与案管室对账、销账；对反映县市的涉及“三类人”“三个时间节点”以及损害群众利益等需要着力查处的突出问题信访件，以交办形式转送下级纪委办理，安排专人督办，并对办理结果进行审核。
与此同时，大理州纪委强化问题线索管理监督，制定《大理州纪检监察机关问题线索集中管理处置办法》，本级党委管理干部的问题线索由案管室集中统一管理、统一上报，动态掌握领导干部问题线索及审查情况。并督促指导县市、乡镇纪委建立“建账、对账、查账、销账、交账”的信访件受理、办理工作机制，对信访举报问题线索和反映领导干部问题线索严格按照五类标准处置，做到“日清、周转、月报、季结”，动态“清零”。
据统计，今年1至9月，大理州纪检监察机关共收到群众信访举报1561件，其中直接受理1155件，上级转交办406件。共处置问题线索610件1244次，其中，拟立案162件、初核503件、谈话函询124件、了结452件，无暂存件。（施萃珠）