今年以来，永德县纪委监察局按照“三转”要求，运用“四种形态”，围绕“五类处置方式”，从统一登记管理、分类办理、分类处置、录入管理上，进一步规范信访举报件的办理流程，提升信访举报件办理效率和质量。
凡接到群众来电、来访、信函、网络举报等形式的信访举报和上级转送或领导批转、部门移送等不同渠道反映举报党组织、党员、干部违纪问题线索，由县纪委信访室统一登记管理。信访室专人负责签收、拆封、编码、登记和录入，实行统一编号管理。对信访举报件流转情况实行台账管理，实现出口分流可查化。承办单位的调查报告经领导审核通过后，由信访室登记存档管理，实现归口存档规范化。信访举报和问题线索列入密件管理，严格登记、保管、传递和交接手续。今年以来，共接受本级信访举报26件，其中：检举控告类18 件，业务范围外8件；共签收上级转送14 件，其中，检举控告类12件，业务范围外2件。
按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，进行分类办理，分流到委局机关科室、派出纪工委、乡镇纪委或有关部门。对反映全县各级纪检监察干部的信访举报和问题线索，转交县纪委干部室牵头办理；对纪检监察业务范围内信访举报和问题线索，由信访室直接受理，重要信访举报件经领导批示后，由信访室按批示意见统一分流转交或移送办理；对于涉法涉诉、利益诉求等纪检监察业务范围外的信访件，引导上访人向有关部门反映或将信访材料转有关部门处理，信访室跟踪办理情况。对属于上级纪检监察机关管辖的信访举报件，按规定程序移送上级机关。今年以来，共转办、交办信访件26件，其中：转乡镇纪委 15 件 ，转其它部门（单位）11 件。
结合执纪监督“四种形态”的实践运用，严格按照“初步核实、拟立案、谈话函询、暂存、了结”五类方式处置问题线索。对反映笼统、不具可查性，但存在苗头性、倾向性问题的信访件，用谈话函询的方式处置；对轻微违纪、或经初核部分属实但未构成违纪的，通过廉政提醒谈话，把问题消除在萌芽状态，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态。对线索具体、案情单一的信访件，由信访室牵头直接查核，快查快办。对反映问题具体，可查性强的信访问题线索，转给纪检监察室或乡镇纪委进行初核，纳入纪律审查范畴，对照党纪党规，视情给予党政纪处分和组织处理。今年以来，全县共处置检举控告类信访件30件，其中，初步核实15件，谈话函询15件。
对所有接受的信访举报件，逐一录入信访信息管理系统，实现信访举报问题线索集中管理。对本级自收举报件，统一登记造册、贴码编号，对应录入要素，如实填写录入被举报人姓名、信访类别、行政级别、问题类别和署实名情况等生成信访举报统计表所需要的信息；对上级转送件，及时进行签收，补充录入，实现了上下级纪委信访举报数据传输的无缝对接；对不属于纪检监察机关受理范围或者无实质内容的信访件，在信访管理系统中记录数量。同时，按照程序规定，及时将信访件的拟办意见、领导批示、处理方式、处理结果等情况逐一录入信访管理系统，做到“信件运行有轨迹，信访工作有记录”。今年以来，永德县纪检监察机关录入信访举报40件（包含上级转送件的补充录入），其中来信28件，来访4件，来电5件，网络举报3 件 ；其中受理检举控告类总量30件。（甘树青）