今年以来，昆明市各级纪检监察机关综合运用监督执纪的“四种形态”，深化信访举报工作，认真落实“零暂存”工作要求，切实做到信访举报件“件件有着落、事事有结果”。
完善举报受理平台。进一步完善规范信、访、网、电“四位一体”信访举报平台，开通手机App客户端、昆明廉博、微信公众账号反“四风”一键通，充分利用网络资源，进一步拓宽民意沟通和群众监督渠道，营造方便快捷的信访举报环境。
精准管理信访举报。建立涵盖接访收信、转交办理、督办指导等流程清晰、运作规范的办理制度，并通过打包并处重复信访件和滚动销账等方式，实行挂账督办，销号管理，进一步适应“四种形态”，真正实现受理“零拖沓”、办理“零死角”、督办“零脱节”、审核“零失误”、存量“零库存”。
强化信访督察督办。把信访举报件跟踪督查结果纳入年度党风廉政建设责任制考核；不定期对下转信访件进行突击抽查，对信访举报件调查进度不快、办理质量不高的，严格限期整改；对因推诿敷衍、失职渎职造成严重后果的，严肃追究责任。
今年1至9月，全市各级纪检监察机关共受理信访举报2352件，其中检举控告1736件；处置问题线索1343件，立案310件。（赵俊良）