德宏州纪检监察机关立足“三转”，完善工作机制，推动信访举报工作创新，提高信访信息工作水平。2016年前三季度全州各级纪检监察机关编撰、整理信访举报信息、信访分析30余篇，多篇信访信息被省、州纪委网站、省纪检监察信息网采用。
加强信访举报信息筛选重点。德宏州各级纪检监察机关按照中央纪委、省纪委信访举报工作的部署和要求，定期对信访举报信息工作进行研究部署，明确工作重点。《德宏州纪检监察机关信访举报工作办法》及《德宏州纪检监察机关信访举报工作细则》均对加强信访举报信息工作提出了要求。围绕党风廉政建设和反腐败工作部署，紧盯重点人、重点事和重点问题，把有价值的情况及时提炼出来。强化对违反政治纪律行为、违反中央八项规定精神问题、侵害群众利益问题等方面的分析，着力发现各种新情况、新问题、新变化，及时采写，快呈快报，为党委、政府和纪检监察机关领导决策和纪律审查工作提供全方位、多层次、高质量的信息和依据。
加强信访举报信息收集。丰富信息来源，形成来信、来访、来电、网络、舆论监督等多位一体群众诉求平台，并通过德宏主流媒体公布各级纪检监察机关举报电话、通讯地址，广泛宣传举报知识和方法。畅通信访举报信息报送渠道，明确报送责任，规范报送和接收流程，提高报送时效。对因腐败问题导致的大规模集体访和群体性事件、影响社会稳定的重要信访举报信息，在第一时间向领导报告，并根据情况逐级上报。做到信息内容真实有用，信息传递及时迅速，传递过程注意保密。坚持领导干部接待群众来访工作机制，直接倾听群众呼声，主动捕捉信访举报信息。围绕阶段性工作重点，提高信息收集针对性，主动加强与党委政府信访工作机构、执法执纪部门联系沟通，积极整合信息资源。
加强综合分析研判。坚持信访举报定期分析制度，对季度、半年、全年信访总体形势进行分析。通过座谈、走访、调研等方式，及时掌握本地区本部门信访举报的全面情况。德宏州纪委信访室每月定期对州本级及各县市的信访举报工作数据进行汇总梳理，汇总梳理的数据包括信访举报，包案督办领导接访下访，以及五级联动三块数据，细分为受理、初核、立案、突出问题、重点违纪问题等数据项目。认真研判信访举报各项统计数据，采取定向、定量、定性、对比等多种分析方法，准确把握信访举报的走势和特点，多角度、多方位归纳总结突出的问题。加强信访举报专题分析，对一个时期内群众反映的热点问题和苗头性、倾向性问题进行深度挖掘。用好信访举报信息管理系统，做到信访件的情况清、底数明。（王卫东 夏昀）