今年以来，梁河县纪检监察机关认真分析当前信访举报工作面临的新形势、新特点，研究相应的工作对策，因地因人因事制宜，采取针对性、实效性强的措施，强化“四个亲自”落实领导包案督办机制，及时办结了一批疑难信访件。
亲自接待上访群众，详细掌握真实诉求。县纪委领导多次接访群众，对职责权限管辖范围内的信访举报及时处置跟进，由信访室对全部信访举报件进行排查，做到深入细致、不留死角、全面掌握。同时，对排查出的信访举报问题，认真汇总归类，列表建立台账,对重大疑难信访举报问题底数清、情况明。
亲自到涉案单位调查研究，弄清问题症结。为确保领导包案工作扎实开展，发挥查案治本的功效，包案领导多次与涉案单位、乡镇纪委一起分析问题症结，并提出切实可行的方案，及时做好当事人的教育引导和思想疏导工作，确保了包案工作顺利开展。
亲自组织督促检查，提高时效与质量。包案领导与信访室、纪检室人员多次到基层指导，加大信访举报件的督办力度，做到勤催办、勤指导，不断提高信访督办工作的时效和质量，特别把问题严重、影响较大、群众反映强烈的信访举报件，作为督办的重点，使重要信访问题得到及时处理落实。
亲自审核材料，保证处理恰当。对查实的信访举报件，包案领导与办案人员就案件的违纪事实、证据、违纪性质、处理意见是否合适，程序是否合法，进行审查研究，完善不足，为包案中遇到的问题及时、正确地处理提供了可靠的依据。
2016年以来，梁河县纪委领导承包督办信访突出问题8件，办结8件，给予党政纪处分4人，办结率100%，实现了集中时间、集中力量化解信访突出问题的工作目标。（ 李明）