今年以来，大理市把信访举报工作作为践行“四种形态”抓早抓小的第一步，前移关口，及时对信访举报中发现的小问题、微违纪开展咬耳扯袖、红脸出汗批评教育，有效地避免了小问题演变为大问题，轻违纪变为重违纪，既保护了干部，又维护了法纪。
突出工作重心，从大而全转向少而精。对信访举报问题线索处置上不贪多求全，而是紧紧围绕纪检监察工作重心，步步为营，以解决群众最关心、最现实、最根本的信访问题，凸现信访举报工作成果。今年以来，结合农村基层“四风”和腐败问题、“为官不为”信访问题日益增多的实际，及时调整工作重心，认真受理和处理部分村干部纪律规矩意识不强、服务意识淡薄、工作方法简单粗暴，村级财务管理不规范，惠民政策以及惠农资金分配不公开不透明，部分村级党组织负责人家族派系、小团体思想导致惠农政策落实不公、优亲厚友等信访问题，及时将信访问题反馈主管部门，由主管部门进行督促整改和批评教育。2016年至今，共向相关主管部门反馈和教育、整改村组干部信访举报问题61件。
转变思路方法，从盯违法转为盯违纪。厘清职责，把信访举报工作聚焦到纪检监察机关的主业上，集中精力受理群众来信来访、电话举报、网络举报和党组织、党员及行政监察对象违反党纪政纪行为的信访举报，按照纪检监察机关职能和规定程序处理和解决信访举报问题。对受理的问题线索，严格对照“六大纪律”认真分析研判，对小问题、轻违纪及时抓早抓小，开展提醒教育，督促认清错误，认真改正，注重惩前毖后，治病救人。2016年至今，共开展谈话函询6件6人。
健全函询机制，从抓违纪转向重教育。立足抓早抓小，建立咬耳扯袖、红脸出汗常态化机制，对群众反映的一般性或带有苗头性、倾向性问题线索，以及反映问题笼统，多为道听途说或主观臆测，难以查证核实的问题线索，采取谈话函询的处置方式，责令被举报人说明情况和作出保证，由被举报人单位对其开展提醒教育。2016年以来，共对6名科级领导干部下达《责成说明问题通知书》，及早教育提醒，治病救人、保护干部。
明晰工作准心，从情报站转向线索源。始终把信访举报工作摆在监督执纪的第一环，除发挥信访举报工作发现问题线索、当好“情报站”的功能外，进一步发挥信访举报工作核查和移交问题线索、做好“线索源”的功能。严格执行“日清、周转、月报、季结”制度，定期清理、初核问题线索，对拟立案线索及时移送，及时进行查处，避免违纪线索的积压，使小问题深化为大问题。2016年至今，共对受理的126件信访举报件进行初核95件，了结23件，拟立案2件。（杜永祥）