东川区依法依规、深入细致做好今年村（社区）“两委”换届选举信访工作，确保换届选举工作平稳推进有序。
在组织领导上突出“强”字。成立以区委主要领导为组长的换届工作领导小组，实行区委常委挂钩负责制，7名区委常委带头深入所联系镇（街道）了解民情、听取民意、解决问题。严格落实“第一责任人”职责，由镇（街道）由党（工）委书记主抓，牵头协调解决重点村（社区）矛盾问题；分管副书记具体抓，全程跟踪指导； 镇（街道）班子成员分工负责，分片包干到底。从区、镇两级抽调411名干部，组成了53个工作指导组，进镇、驻村、入组指导换届工作。通过强化组织领导，形成“上下联动、层层落实”的信访工作局面，为换届工作的顺利开展提供有力保障。
在调研摸底上突出“实”字。狠抓村（社区）“两委”班子调研摸底工作，通过开展述职、民主测评、个别谈话、群众座谈、班子成员互评等多种形式，全面了解上届班子履职情况和党员群众愿望诉求，逐一梳理选情，分析换届形势。建立选情“直通车”制度，对25个重点、难点村实行每日一摸排、每日一报送、每日一研判，找准结症，“一事一策”、“一村一策”制定应急预案。区委召开换届工作推进会6次，对工作中出现的新情况、新问题进行“集中诊治”、分类施策。认真组织开展村（社区）“两委”班子成员、候选人谈心谈话，及时帮助落选村干部化解心结、理顺情绪，解决矛盾纠纷。
在宣传教育上突出“广”字。依托东川电视、“东川发布”、“东川先锋”开辟专栏，通过印发资料、发放宣传册、张贴标语等形式，对换届政策法规、程序步骤和纪律要求进行广泛宣传。建立换届工作舆情突发事件应急处置机制，明确专人负责换届选举网络舆情监测工作，及时关注各网站关于换届选举的网络动态。换届期间，共发放村（社区）“两委”换届选举工作指导手册600余册、制作宣传展板280块，悬挂横幅300条，张贴宣传画40张，制作换届提醒卡2000余份，印发宣传册2000余册，向村（社区）干部发送换届纪律短信2000余条次。通过多形式、全方位、分步骤、有力度的宣传引导，为村（社区）“两委”换届选举营造良好的氛围。
在信访渠道上突出“通”字。区委成立换届纪律监督组、信访维稳组，专门受理群众咨询、举报、来信来访，查处和纠正选举违法现象，并组建7个换届选举监督小组，深入镇（街道）、村组开展监督检查16次。各镇（街道）由纪委、信访、民政、司法、派出所等相关单位负责人组成村（社区）“两委”换届工作接访组，设立举报信箱、公布投诉电话等方式，畅通信访渠道，方便党员群众信件访、电话访。区换届办落实专职信访人员，负责来电来信来访的接待与记录、事实调查、信访转办、案件跟踪、结果反馈等工作，根据来信来访的具体内容，及时进行查办处理，形成“小事每天报、大事随时报、无事零报告”的信访信息上报反馈机制，
在举报受理上突出“严”字。建立党员群众来电来访台账，坚持有访必接、有报必查，凡是反映具体、线索清楚的信访件，一律交由换届纪律监督组进行调查核实。坚持依法解决问题和思想教育疏导相结合，对反映属实的，坚决予以查处；对与实际情况有出入的，及时解疑释惑，澄清事实，消除误解；对一时解决不了的，耐心解释，说明原因。村（社区）“两委”换届期间，全区共受理来电来访51起94人次，均做到件件有回音、件件有着落，没有发生一件群众体上访事件。