会泽:办结五级联动诉求信息13832件 办结率99.94%

发布时间:2016-12-01 14:39:51   来源:曲靖市纪委

今年以来,会泽县多措并举提高五级联动诉求信息处理质量,全县录入五级联动监督平台诉求13839 件,已办结13832件,办结率为99.94%, 满意13827件,满意率99.96%。

开展每日巡查。安排专人对全县 “五级联动”监督平台的录入情况信息进行每日巡查,对平台信息录入中是否存在超时未办、存在逻辑错误、重复录入等问题内容进行巡查,建立巡查记录,查找原因后分析总结并建立常见错误台账。

进行即查即改。根据巡查台账,把巡查出的存在问题诉求件信息第一时间反馈到有关负责信息录入的乡(镇、街道)相关责任人,并明确整改要求、时限,力求当日巡查发现的问题诉求件当日修改录入完毕。今年以来,发现并及时整改的存在问题诉求件20余件。

坚持每月通报。每月25日对当月全县诉求信息任务完成情况和录入质量问题进行通报,对未完成任务数的乡(镇、街道),要求在当月最后一天补录完任务数,未完成任务且没有在期限内补录完的乡(镇、街道)必须做出书面检查报县纪委说明情况。诉求信息录入存在严重问题的乡(镇、街道),由县纪委领导对乡(镇、街道)纪(工)委书记进行约谈。今年以来,共发出通报11期。

实行追踪督办。对全县录入的五级联动群众诉求信息每月月底进行一次分析,通过分析月通报情况,对月通报中未完成任务数、未办结、出现逻辑错误、重复录入等诉求信息录入情况进行专项督办,确保及时办结,内容真实,录入完整,操作规范,杜绝逻辑错误、虚假凑数等问题的发生。今年以来,督促整改超时未办类信息90余条。

搭建交流平台。以建立QQ群、微信群等方式搭建五级联动信息录入交流平台。对录入中的常见错误分门别类在平台进行提示警醒;对好的经验、做法及时提炼总结在平台分享交流,供其他录入工作人员参考借鉴,有效助推诉求信息录入质量。

严格考核奖惩。将五级联动工作纳入全县党风廉洁建设责任制考核,对五级联动工作的受理、办理、监督、反馈等各个环节进行考核,通过年度考核推动工作责任落实,有效提高了诉求录入质量。